수유시장 자율점포 서비스
컨설팅

서울 강북지역의 대표적 전통시장인 수유마을시장은 수유시장, 수유전통시장, 수유마을시장의 세개 시장이 연접한 큰 규모입니다. 시장 활성화를 위한 상인회의 노력으로 2017년부터 ‘문화관광현시장’으로 선정된 수유시장은 통합 브랜딩 및 상점 활성화를 위한 고객서비스 강화 솔류션으로서 ‘자율점호’ 50개를 선정하여 각 상점마다 인터뷰 및 서비스 사파리를 통해 문제점을 파악하고 상점의 지속적 활성화를 위한 공간서비스, 대면서비스, 브랜딩 및 홍보서비스를 적용 할 수 있는 맞춤형 가이드라인을 제시하였습니다.
자율점포의 활성화는 수유시장 전체의 긍정적 인상을 형성하고 전체 상점의 신뢰도를 높이는 리딩 서비스 솔루션으로서 역할하고 있습니다. 또한 자율점포의 대고객 홍보 및 커뮤니케이션을 위한 [모바일 앱]을 기획하고 개발하였습니다.
모바일앱은 상인이 쉽고 빠르게 사용 할 수 있도록 QR코드 만으로 앱 설치를 하고 프로모션 메시지를 선택하여 적용 할 수 있도록 서비스 채널로 개발하였습니다.