서울시 상도동, 대학동 생활상권 추진위원회와 함께 주민, 상인, 커뮤니티스토어의 생활편의서비스 의견을 조사하여 생활상권 이용 활성화를 위한 주민의 니즈를 발굴, 주민생활편의를 위해 동네상점 중심의 서비스를 기획하였습니다.
‘커뮤니티스토어’는 동네 상점이면서 우산 및 책 대여, 작은쉼터 조성, 수거함 제공, 충전 및 프린트 서비스 등 주민을 위한 편의서비스를 제공하고 상점 활성화와 주민의 주거 만족도를 높이는 생활상권 활성화의 채널입니다.
FLO는 지역 관찰과 설문조사를 통해 지역 상권 특성에 따른 문제점을 도출하고 생활편의 서비스 니즈와 항목 등을 조사하여 커뮤니티스토어를 통한 생활편의서비스를 활성화 하기 위한 아이디어와 커뮤니티스토어 서비스 아이템을 발굴하였으며, 주민과 상인이 적극적으로 참여 할 수 있도록 홍보물 제작, 커뮤니티스토어 브랜딩 툴을 제작하여 주민민에게 홍보함으로서 서비스디자인의 일상화 케이스를 성공적으로 만들어 나갔습니다.