수입식품 안전관리를 위한
국민참여진단 워크숍

식약처에서는 해마다 늘어나는 수입식품의 안전관리 신뢰도를 높이고 국민에게 올바른 수입식품 정보를 효율적으로 제공하기 위해 국민의
시각에서 업무를 진단하고 문제점을 도출/개선하는 워크숍을 FLO와 함께 진행하였습니다.
프로그램은 30여명의 국민참여단을 선정하여 수입식품 관련 업무인 수입 전(현지실사)단계, 통관검사 단계, 유통검사 단계를 파악하기 위해 현장진단을 실시하였으며 현장에서 느낀 문제점에 대하여 집중 토론을 위한 워크숍을 전문 퍼실리테이터에 의해 진행하였습니다. 집중토론에서 문제해결을 위한 아이디어를 수렴하는 워크숍 과정을 통하여 수입식품 안전관리를 위한 식약처이 업무개선안 제안 협업의 결과물을 도출하였으며 이를 통해 국민 스스로가 공공서비스의 고객이자 제안자로서 역할을 공유하는 성과를 이루었습니다.